Du kannst gut mit Menschen umgehen, behältst den Überblick und hilfst gerne weiter? Dann unterstütze uns dabei, unseren Kunden eine Betreuung zu bieten, auf die sie sich verlassen können.
BruderCare hilft Pflegediensten, passende Mitarbeiter zu gewinnen, regional sichtbarer zu werden und neue Patienten zu erreichen. Damit unsere Zusammenarbeit im Alltag reibungslos läuft, suchen wir dich.
Deine Aufgaben
- Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und WhatsApp.
- Du begleitest neue Kunden beim Einstieg und hilfst, benötigte Informationen und Unterlagen zusammenzutragen.
- Du koordinierst Termine und erinnerst freundlich an offene Aufgaben.
- Du dokumentierst Absprachen und pflegst Kundendaten in unserem CRM.
- Du stimmst dich mit unserem Marketingteam ab und hältst Kunden über den Bearbeitungsstand ihrer Anliegen auf dem Laufenden.
- Du hilfst dabei, häufige Fragen verständlich aufzubereiten und unsere Abläufe zu verbessern.
Das bringst du mit
- Du kommunizierst freundlich, klar und sicher auf Deutsch.
- Du arbeitest organisiert und hältst Zusagen zuverlässig ein.
- Du bleibst auch bei mehreren Anfragen ruhig und lösungsorientiert.
- Du gehst sicher mit dem Computer um und lernst neue Programme schnell.
- Erfahrung im Kundenservice, in der Assistenz oder im Büro ist willkommen. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- Interesse an Marketing und der Pflegebranche ist ein Plus.
Das bieten wir dir
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Gründer und unserem Team.
- Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Verbesserungsvorschläge.
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit persönlichem Kundenkontakt.
- Die Möglichkeit, die Kundenbetreuung eines wachsenden Unternehmens mitzugestalten.
- Eine sinnvolle Tätigkeit: Du unterstützt Unternehmen, die täglich Menschen versorgen.
Leistungen
Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke